Les acheteurs de Tesco furieux après un changement majeur dans les produits essentiels des supermarchés

« Ne sera pas utilisé à l'avenir à moins qu'ils ne soient modifiés »

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Les acheteurs de Tesco ne sont pas satisfaits de la refonte de l'emballage de ses sachets de thé, les clients affirmant que cela mettait le désordre dans leur maison. Le supermarché a fabriqué tous ses sachets de thé à base de plantes afin qu'ils puissent être transformés en compost et s'est débarrassé de l'emballage en aluminium à l'intérieur des boîtes.

Mais les clients de Tesco ont déclaré que le nouvel emballage voyait de petits morceaux de thé s'échapper des sachets et laisser de la lie au fond des boissons des gens, rapporte le Sun.

Un client a écrit sur le site Internet de Tesco : « Ruiné ! J'achète ces sachets de thé depuis des décennies, mais j'ai maintenant changé de marque. Depuis le passage à l'emballage sans papier d'aluminium « boîte uniquement », le goût est réduit, il y a de la poussière de thé partout et, pire encore, il reste toujours un résidu paillis dégoûtant laissé au fond de la tasse, composé vraisemblablement de poussière.

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« Je suis pour des emballages plus écologiques, mais pas si cela se fait au détriment du fait que le produit lui-même soit imbuvable. C'est une fausse écologie.

Un autre a ajouté : « Le nouvel emballage est horrible. Les sachets doivent maintenant être décantés dans un récipient hermétique pour rester frais, mais cela est impossible car la poudre de thé fine passe partout.

« Il tombe également des fissures de la boîte avant même son ouverture, j'ai donc passé 15 minutes à nettoyer les plans de travail et une traînée de poussière. Je n'achèterai plus ce thé, même s'il est mon thé préféré depuis des années.

Un client a pensé avoir remarqué une différence dans la texture du sachet de thé, déclarant dans une critique : « En regardant le sachet de thé lui-même et en le comparant avec celui de la boîte précédente, il est évident qu'il est fabriqué différemment - il est plus « troué » - c'est probablement pour cela que la poussière s'échappe.

"Je ne les utiliserai plus à l'avenir à moins qu'ils ne soient modifiés."

Les sachets de thé Stockwell & Co, l'une des marques de Tesco, ont également été touchés, un client en colère écrivant : « J'ai adoré ces sachets de thé jusqu'à ce que l'emballage change, maintenant tout ce que je reçois, c'est de la poussière.

"Je dois le retirer de mon thé et je ne peux pas en avaler le dernier morceau car il est plein de poussière.

« Malheureusement, j'ai 3 cases à franchir. RÉPAREZ-LE, s'il vous plaît. N'achetez pas à moins qu'il ne revienne à son ancien emballage ou qu'il ne soit débarrassé de la poussière.

Plus de 70 acheteurs se sont rendus sur le site Web de Tesco depuis avril pour se plaindre du problème.

Un porte-parole de Tesco a déclaré : « Nous avons écouté les commentaires des clients et travaillons à introduire un tissage plus serré sur nos sachets de thé afin de réduire la quantité de poussière de thé. »